L'actualité de notre secteur

La rapidité et la personnalisation des services sont désormais des critères de différenciation clés pour toutes les entreprises. Bonne nouvelle : l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans la gestion des processus métiers révolutionne la manière dont elles peuvent désormais interagir avec leurs clients, tout en améliorant l’efficacité et la motivation des opérateurs.

Le rôle des équipes informatiques ne se limite plus à l’aspect technique. Pour maintenir un avantage concurrentiel, elles doivent interagir avec des investisseurs externes. Pour accroître leur efficacité, les entreprises peuvent choisir des solutions technologiques innovantes telles que l'optimisation des processus métier, un principe fondamental au cœur de la digitalisation des entreprises.